Audit Qualiopi • RNQ • COFRAC Visio Google Meet Classe inversée + mises en situation

Comprendre, préparer & conduire un audit Qualiopi

Une formation structurée pour maîtriser le cadre de l’audit Qualiopi, lire et interpréter le RNQ, conduire un audit dans le respect du guide de lecture, formuler des constats irréprochables et adopter une posture d’auditeur éthique, neutre et factuelle.

Durée
32 heures
Tarif
2980 €
Format
Visio (Google Meet) + plateforme
Évaluations
Quiz • Domino • Cas • Mises en situation

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre le cadre réglementaire et opérationnel de l’audit Qualiopi, et situer l’audit dans la démarche qualité des PAC.
  • Approfondir la lecture et l’interprétation des indicateurs du RNQ : attendus, éléments de preuve et logiques associées.
  • Maîtriser la préparation d’un audit : analyse documentaire amont, grille d’audit, points à investiguer.
  • Conduire un audit en respectant le déroulé méthodologique imposé par le guide de lecture (ouverture, investigation, restitution, clôture).
  • Évaluer la conformité en toute objectivité : distinguer non-conformités mineures et majeures, formuler des constats étayés.
  • Utiliser un langage professionnel, neutre et factuel : rédiger un rapport exploitable et conforme aux exigences COFRAC.
  • Adopter une posture d’auditeur : écoute, respect, neutralité ; gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
  • Comprendre le rôle de l’auditeur dans la chaîne de certification (initial, surveillance, renouvellement et modalités spécifiques).
  • Gérer les outils et supports : trame, grille de conformité, rapport, outils certificateurs.
  • Se positionner comme auditeur externe / futur auditeur : prérequis, attentes, contractualisation avec certificateurs.

Public, prérequis & modalités

Public visé
Professionnels de la formation ou du domaine de la qualité (initiée au domaine de la formation).
Prérequis
Aucun.
Accès & outils
Visioconférence via Google Meet • Accès à la plateforme pédagogique (ressources, supports, trames).
Format pédagogique
Classe inversée • Études de cas • Mises en situation • Travail guidé sur outils et rapports.
Modalités d’évaluation
Quiz • Domino • Étude de cas • Mise en situation (audit & rédaction de constats).

Les + de la formation

Espace individuel du candidat
Un espace structuré pour suivre la progression et accéder aux ressources.
Nombreuses ressources
Grilles, trames, tableaux de synthèse et exemples de constats.
Classe inversée
Apports en amont, pratique en session : compréhension + application immédiate.
Orientation métier
Une formation permettant de devenir consultant Qualiopi / évoluer vers l’audit.

Contenu pédagogique

Module 1 — Le cadre de l’audit Qualiopi
Fondations
  • Rappel des fondements de la réforme de la formation professionnelle.
  • RNQ : origines, finalité, périmètre.
  • Acteurs de la certification : certificateurs, auditeurs, COFRAC, DGEFP.
  • Processus de certification : audit initial, surveillance, renouvellement.
  • Typologies d’actions : formation, bilan de compétences, VAE, apprentissage.
Module 2 — Lecture approfondie du référentiel Qualiopi
RNQ & preuves
  • Décryptage du guide de lecture Qualiopi (version en vigueur).
  • 7 critères & 32 indicateurs : objectifs, obligations, nuances.
  • Logique de preuve : directes, indirectes, documentées ou non.
  • Études de cas : analyse d’éléments de preuve par type d’action.
  • Outils d’aide à l’analyse : tableaux de synthèse, grilles de cohérence.
Module 3 — Préparer et conduire un audit Qualiopi
Méthode
  • Étapes de l’audit : préparation, conduite, rapport, suivi.
  • Préparation en amont : analyse documentaire, points d’attention.
  • Techniques de questionnement et de reformulation.
  • Recueil de preuves : entretiens, observations, documents.
  • Outils : trame d’audit, plan d’audit, grille de conformité, rapport type.
Module 4 — Évaluer la conformité & formuler les constats
Constats
  • Distinguer conformité, non-conformité mineure et majeure.
  • Règles de formulation : neutre, factuel, justifié, étayé.
  • Exemples de constats à partir de cas concrets.
  • Exercice : rédaction de constats depuis scénarios simulés.
  • Traçabilité & clarté des évaluations.
Module 5 — Posture professionnelle & exigences du métier
Éthique
  • Posture d’auditeur : neutralité, éthique, confidentialité, gestion des tensions.
  • Principe n°1 : interdiction de conseil (frontière audit / accompagnement).
  • Rôle de l’auditeur dans l’amélioration continue (sans dévier vers le conseil).
  • Retours d’expériences : situations complexes rencontrées en audit.
  • Intervenir pour un certificateur : conditions, attentes, pratiques professionnelles.
  • Se positionner : auditeur indépendant / contractualisation avec certificateurs.
Évaluations & mises en pratique
Quiz • Domino • Études de cas • Mises en situation (conduite d’audit + rédaction de constats + restitution).
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Indicateurs de résultats

Les premières données chiffrées seront communiquées en début 2027.

Nombre de stagiaires accompagnés
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Taux de satisfaction
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Taux de recommandation
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Taux de réussite à l’évaluation finale
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